Responsable du traitement
Le site hjema.tn est édité par Youssef Hamouda, Tunisie (voir les mentions légales). Contact pour toute question sur vos données : contact@hjema.tn.
Données collectées
Visiteurs
Consulter le site ne demande aucun compte. Comme tout site web, nos hébergeurs reçoivent des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages demandées, date et heure) pour acheminer les pages, assurer la sécurité et diagnostiquer les erreurs.
Clients connectés avec Google
Pour laisser ou signaler un avis, vous vous connectez avec Google. Nous recevons alors votre nom, votre adresse e-mail, l'adresse de votre photo de profil et l'identifiant de votre compte Google. Vos avis (note, texte, date) sont publiés sur la fiche du salon avec votre prénom et l'initiale de votre nom ; vos signalements ne sont pas publiés.
Propriétaires de salons
Nom, e-mail, téléphone et mot de passe (conservé sous forme chiffrée par notre prestataire d'authentification, jamais en clair), ainsi que les informations de la fiche : nom et adresse du salon, position sur la carte (facultative : saisie à la main, ou demandée à votre navigateur seulement si vous utilisez le bouton de localisation), téléphone, horaires, services, tarifs et photos, qui sont publiés une fois la fiche validée. Un propriétaire peut signaler les avis de son salon : le motif et l'explication sont conservés pour la modération, sans être publiés. Pour une mise en avant payante, nous conservons la référence et la capture d'écran du paiement envoyées pour vérification. Aucune donnée de carte bancaire n'est reçue ni stockée par hjema.tn : le paiement se fait chez le prestataire de paiement.
Pourquoi nous les utilisons
- faire fonctionner le site, les comptes et la publication des fiches et des avis ;
- vérifier les fiches, modérer les avis et traiter les signalements (contrôles automatiques, dont une analyse par intelligence artificielle, et relecture par l'équipe), lutter contre la fraude et les abus ;
- vérifier les paiements des mises en avant ;
- afficher de la publicité qui finance le site (voir ci-dessous) ;
- répondre à vos messages.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Publicité et cookies Google
hjema.tn affiche des annonces fournies par Google AdSense. Des fournisseurs tiers, dont Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes d'un utilisateur sur ce site ou sur d'autres sites web. Grâce aux cookies publicitaires, Google et ses partenaires adaptent les annonces diffusées à nos visiteurs en fonction de leur navigation sur ce site et/ou sur d'autres sites Internet. Ces fournisseurs peuvent aussi utiliser des balises web et l'adresse IP pour mesurer l'audience des annonces et limiter la fraude.
- Pour savoir comment Google utilise ces données : Comment Google utilise les données lorsque vous utilisez les sites ou applications de nos partenaires.
- Vous pouvez désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres des annonces Google, ou désactiver les cookies d'autres fournisseurs tiers sur aboutads.info et youronlinechoices.eu.
- Les visiteurs de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de Suisse voient un message de consentement (certifié par Google) qui leur permet d'accepter ou de refuser ces cookies, et de modifier leur choix plus tard.
Les annonces ne sont pas affichées dans les espaces connectés (propriétaires, administration), ni sur les pages de connexion et d'inscription.
Autres cookies
- Cookies de session : nécessaires à la connexion (clients, propriétaires). Ils ne servent qu'à vous garder connecté et disparaissent à la déconnexion ou à leur expiration.
- Google Maps : la carte d'un salon n'est chargée que si vous la demandez ; Google peut alors déposer ses propres cookies.
Nous n'utilisons pas d'outil de mesure d'audience tiers. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur.
Destinataires et hébergement
Vos données ne sont accessibles qu'à l'équipe de hjema.tn et aux prestataires techniques qui en ont besoin :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement et diffusion du site, et analyse automatique (Workers AI) du texte des avis et du texte et des photos des fiches soumises ;
- Supabase, Inc. : base de données, comptes et photos, sur des serveurs situés dans l'Union européenne (Irlande) ;
- Google : connexion avec Google, cartes et publicité ;
- DHMAD (Tunisie) : paiement des mises en avant, uniquement pour les propriétaires qui en achètent une.
Certaines données sont donc traitées hors de Tunisie, par des prestataires qui appliquent des garanties de sécurité adaptées. Elles peuvent aussi être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose.
Durée de conservation
Les données d'un compte sont conservées tant que le compte existe. Sur demande de suppression, le compte et les données associées sont supprimés, sauf ce que nous devons garder pour respecter la loi, prouver un paiement ou traiter un litige ou un abus en cours. Les journaux techniques des hébergeurs ne sont conservés que pour une durée limitée.
Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe jamais stockés en clair, accès aux données restreint par compte et par rôle, photos servies par liens temporaires. Aucun système n'étant infaillible, prévenez-nous à contact@hjema.tn si vous constatez un problème.
Vos droits
Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier, vous opposer à leur traitement pour des raisons légitimes et retirer votre consentement. Écrivez-nous à contact@hjema.tn depuis l'adresse de votre compte. Vous pouvez aussi saisir l'Instance nationale de protection des données personnelles (INPDP). Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez aussi des droits prévus par le RGPD, dont l'effacement et la portabilité.
Mineurs
Le site s'adresse à un public adulte. La création d'un compte propriétaire est réservée aux personnes majeures.
Modifications
Cette politique peut évoluer avec le site. La date de mise à jour figure en haut de la page.